Konto und Daten löschen

Kennenwert versteckt die Kontolöschung nicht. In der App findest du sie unter Profil → Einstellungen → Konto dauerhaft löschen.

Ohne Zugriff auf die App

Sende eine Nachricht von der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse an support@kennenwert.de mit dem Betreff „Kontolöschung“. Wir dürfen zur Sicherheit einen Identitätsnachweis verlangen, der auf das notwendige Minimum beschränkt wird.

Was geschieht?

Das Konto wird gesperrt, das öffentliche Profil entfernt, aktive Sitzungen widerrufen und unmittelbar löschbare Profil- und Fotodaten gelöscht beziehungsweise anonymisiert. Gesetzlich notwendige Nachweise und Sicherheitsprotokolle können befristet aufbewahrt werden. Sicherungskopien laufen innerhalb der vorgesehenen Backup-Fristen aus.

Datenschutzanfragen: notice@kennenwert.de